一年来，在区文旅体局的正确领导下，区图书馆本着“读者第一，服务至上”的宗旨，实行“无障碍、零门槛”进入，一年365天免费开放。紧紧围绕发展壮大综合实力，全面提升服务效能，拓展传播知识和信息的功能，营造良好的阅读环境目标，从读者服务、业务建设、全民阅读活动和提高人员素质入手，强化各项管理，全面推进我区公共图书馆事业快速发展。

一、主要工作亮点

1、继续做好免费开放工作，进一步提升服务效能。

坚持365天免费开放，每周开放56小时，对读者一律实行“零门槛、无障碍”进入。一是亮牌上岗，设立共产党员示范岗，接受读者的监督；二是设立雷锋示范文明岗，全天候空调开放，免费提供直饮水，馆舍大楼实行无线网络全覆盖；三是公布所有服务项目，真诚服务读者。

据统计，现有馆藏量30.45万余册，数字资源4TB，电子图书4.5万册，持证读者6207人，年借阅图书16万册次，接待读者41万人次。

2、确保5个24小时自助图书馆正常运行。

5个24小时自助图书馆实行专人专管，管理和借阅系统运行正常，借阅场面持续火爆。全年接待读者27万人次，借阅图书11.3万册次。

2019年，每个馆10万元运行经费已经纳入财政预算。

3、承办2019年全市公共图书馆工作现场会议。

（1）承办全市公共图书馆工作现场会议。3月28-29日，承办了由永州市文化旅游广电体育局主办的2019年全市公共图书馆工作现场会议。参观了我区图书馆总分馆建设仁山村、楚江圩社区两个示范点。

（2）承办全市公共图书馆中期工作和阅读推广会议。

8月12-13日，承办全市公共图书馆中期工作和“悦·潇湘”全民阅读活动，邀请台湾著名儿童作家子鱼走进图书馆与读者们进行面对面交流，提高图书馆阅读推广活动的服务质量，创新阅读推广活动的发展模式，拓展公共图书馆的延伸服务，让优质的文化资源有效流向市民，引导全民多读书、读好书，构建特色阅读品牌。

4、积极推进创建国家公共文化服务体系示范区工作。

明年6月份，国家文旅部和财政部将验收创建国家公共文化服务体系示范区工作，今年我们将创建国家公共文化服务体系示范区工作上升到全年工作的重中之重。

（1）快速推进图书馆总分馆建设。

建设了5个24小时自助图书馆、16个多镇（街道）和村（社区）分馆，34个服务点，面积1604平方米。其中配置电子图书借阅机4台，电子图书1.2万册。所有的分馆实行“三统一”，统一采购、统一编目、统一借还，互通互联，通借通还，打造出精品，提升服务效能。

（2）全力做好省文化和旅游厅调研永州市创建国家公共文化服务体系示范区工作。

4月1-2日，省文化和旅游厅党组成员、副厅长尚斌一行调研永州市创建国家公共文化服务体系示范区工作。现场调研了我区24小时自助图书馆市体育中心馆、上岭桥镇仁山村乡贤文化特色分馆、区图书馆，调研组一行对我们所做的工作给予了充分的肯定。

（3）做好区政协调研组专题调研创建国家公共文化服务体系示范区工作。

5月17日，在我区正在创建国家公共文化服务体系示范区的关键阶段，区政协调研组专题调研创区工作。实地调研了区图书馆、24小时自助图书馆市政府馆、蔡市镇邓家铺村分馆，并在座谈会上做了专题汇报。

（4）购置一台流动图书车。

（5）改建无障碍通道。

（6）升级了管理系统。

（7）做好“回溯建库”工作。现已“回溯建库”图书22.5万册。

5、举办了2019“书香冷水滩”全民阅读活动启动暨“护苗2019•绿书签行动”主题活动。

4月23日，恰逢第23个世界读书日，2019“书香冷水滩”全民阅读活动启动暨“护苗2019•绿书签行动”主题活动在梅湾小学举行。

本次活动由永州市“扫黄打非”工作小组办公室指导，区委宣传部、区文化旅游体育局、区教育局主办，区图书馆和梅湾小学联合承办。中共冷水滩区委常委、宣传部长黄燕玲、梅湾小学全体师生、区图书馆全体工作人员、部分家长、读者及市民代表等3500多人参与此次活动。

现场颁发2018年度“书香湖南”——第37届全省少年儿童系列读书活动各类奖项58个。

6、安装了8台电子书借阅机。

5月份，从市文旅广体局争取到电子图书借阅机8台，放置在市委、市政府、区政府行政大厅和5个24小时自助图书馆，提供给市区机关干部职工和市民免费借阅。

此批电子书借阅一体机由双屏组成，宣传党的时事政策，内含两会专题、领导人自传、党建、文学艺术、经典名著、政治法律等电子书3000册，每月更新150册，手机扫码免费下载借阅。

7、开展“我是雷锋家乡人 湖湘文化送春风”文化志愿服务活动。

（1）开展文化志愿服务走进冷水滩区新希望特殊学校活动。3月5日，“我是雷锋家乡人•湖湘文化送春风”文化志愿服务走进冷水滩区新希望特殊学校，并设立图书流动服务站。赠送由校方精心挑选的优秀图书500册，为200多名特殊儿童送去了丰盛的“精神食粮”。

（2）开展文化志愿服务进警营活动。今年3月4日，开展“我是雷锋家乡人•湖湘文化送春风”文化志愿服务进警营活动，在宋家洲派出所设立图书流动站。配送精心筛选出了涉及政治、军事、文学、科技、摄影、经济、历史等各方面的优秀图书400余册，为警官们紧张执勤、训练之余送去了丰盛的“精神食粮”。

（3）参加了中国南方农耕文化节“三下乡”活动。今年3月14日，在普利桥镇参加了中国南方农耕文化节（农历二月八赶社）“三下乡”活动，现场赠送农业、科普、法律等方面图书500册，价值1.2万元。

8、组织参加“书香湖南”第38届全省少年儿童庆祝新中国成立70周年系列读书活动。

 （1）作品丰富多彩，效果显著。本次“书香冷水滩”第38届全区少年儿童庆祝新中国成立70周年系列读书活动，参与学校6所，班次14个，参与老师73人，参与中小学生977人。收获研学笔记372本，实地摄影作品137幅，实地绘画作品193幅。

（2）荣获“书香湖南”先进集体奖1个、第九届 “三湘少年儿童阅读之星”1个、优秀阅读人2个、优秀入藏作品2个、优秀阅读推广人4个等共23个奖项。12月6日已经连续3年代表永州市出席“书香湖南”颁奖活动。

9、开办“潇湘讲坛”讲座栏目。

“潇湘讲坛”永州历史文化研究会和冷水滩区图书馆联合主办，每周六下午3点定期开讲，组织市内外专家学者授课。授课内容将涉及永州历史文化、舜帝文化、柳文化、女书文化、瑶文化、孝文化、传统国学、道德文化等地方特色传统文化。

至今已经开办了11期，每期开讲座无虚席，社会反响非常好，已经成为“创区”工作的一个亮点。

10、按时完成领导交办的中心工作。

（1）连续3年圆满完成湖南省文明指数测评工作；

（2）做好精准扶贫工作。配合区文旅体局在精准扶贫牛角坝镇竹溪村做好5户精准扶贫对象工作；

（3）做好综合治理、创卫、夜间巡逻工作。

二、存在的问题及解决的办法

根据市、区创文区任务分解，我馆在2020年4月必须要达到部颁二级公共图书馆，这也是创建国家公共文化服务体系示范区的必备条件。

1、分馆建设有待完善。

面积统计、读者流通量、图书借阅量、统一标识、统一制度、统一开放时间等还有差距。

2、馆藏量还有差距。

按照市里任务分解，馆藏量要达到43万册，人均0.8册，现有馆藏量22.95万册，还相差21万册。

3、专业人才严重缺乏，制约了图书馆的发展。

目前现有编制15人，实有工作人员12人，实际上班人员9人（其中借调1人、残疾不能行走1人、财政局调入1人），服务市、区两级53多万人，包括一个总馆6个服务个窗口、5个24小时自助图书馆、6个分馆及4个服务点和正在建设中的10多个分馆，缺乏专业人才，人员压力极大，严重制约了创区工作和“书香冷水滩”等全民阅读活动的开展。

三、下一步打算

今年开始，永州市用两年时间创建国家公共文化服务体系示范区，针对我馆馆舍面积、藏书量严重不足的现状，加强图书馆总分馆制和基础设施建设也迫在眉睫。

1、全力做好创区工作，争创部颁二级公共图书馆。

（1）加速图书馆总分馆制建设。

完善总分馆建设，按照市创区办要求打造3条精品线路。

按照文化部《关于推进县级文化馆图书馆总分馆制建设的指导意见》要求，建成县、乡、村三级公共图书馆总分馆服务体系。所有的分馆实行“三统一”，统一采购、统一编目、统一借还，通借通还，打造出精品，提升服务效能。

（2）增加馆藏图书21万册。

一是新购图书4万册，补充3阅览室和24小时自助图书馆；

二是回溯建库。做好“回溯建库”扫尾工作，将学校、乡镇（街道）、村（社区）分馆图书进行采编、加工、数据录入图书馆管理系统。

2、开展流动图书车流动服务工作。

开展流动图书车定时定点流动服务活动，确保全年不少于40次。

3、继续做好免费开放工作。加强读者服务工作，努力提高服务水平。

4、做好5个24小时自助图书馆的管理服务工作。保正常运行、保优质服务、保读者满意。

5、补足人员编制。招聘5名图书馆专业和计算机专业的人员，充实图书馆队伍，提高服务水平，满足基本服务与各种读者的正常需求。

6、在河西建设2个24小时自助图书馆。

河东区已建设5个24小时自助图书馆馆，,让广大市民在家门口感受到了舒适、便捷、新颖的阅读乐趣。计划在区政府广场、万喜登广场各建设一个24小时自助图书馆，面积40-50平方米，藏书5000-6000册，建设为纸质图书和电子图书借阅、阅览一体化多功能24小时自助图书馆，让河西市民享受均等的阅读需求和阅读权益。 

7、积极参加“书香湖南”“书香永州”系列读书活动。

计划再从省、市各获得一个奖牌，各类奖项20个。

8、加强基层业务辅导工作，提高业务整体质量。

9、加强馆内人员的业务培训工作，提升人员素质 。

要求所有的工作人员积极参加省、市业务培训工作，撰写论文、征文。

10、完成好领导交办的各项中心工作。

一年来，全馆人员团结协作，拼搏进取，克服种种困难，外塑形象，内强素质，树立服务意识，各项工作取得了一定成绩，但也存在一些不足。主要表现在：内部管理有待加强，业务技能有待提高，与创建国家公共文化服务体系示范区的要求相差太远。今后，我馆将以读者满意为目标，以效能建设为抓手，开拓创新，奋力进取，全面提升服务效能，打造文化服务品牌，全力确保创区成功，推进我区公共图书事业走在全市的前列。

冷水滩区图书馆

2019年12月22日